サービス品質を考えるときの2つの指標
企業の成長には、売上と利益の確保がかかせません。売上と利益の確保には、お客さんから支持されることが必要となります。お客さんから支持される大きな要素の...
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企業の成長には、売上と利益の確保がかかせません。売上と利益の確保には、お客さんから支持されることが必要となります。お客さんから支持される大きな要素の...
前回に引き続きDXに関する内容について書いてみようとPCを開きました。今回は、DXに取り組む際に個人的に重要視している事柄についてご紹介します。 選...
ここ数年で、DX(デジタルトランスフォーメーション)という言葉が一般的に使われるようになり、中小企業でもDXに取り組む企業が多く見受けられます。ただ...
ここ最近、ありがたいことに少し忙しくさせていただき、ブログ更新の日が少し空いてしまいました。今回は、データ活用の仕組みに必要な3つの要素を改めて確認...
ブログを始めてから、今回が初めての雑記です。 2022年。年始に考えていることを文章にしてみようと、PCの電源を付けました。あくまでも個人的な見解で...
日々、経営者の方から相談をお受けするなかで、多くの方が、販路開拓・新規顧客獲得に対して課題を抱えていることがわかります。現状、売上高もしくは営業利益...
データを分析して経営に活かしたい。 けれども、データ分析といっても何のためにデータ分析をすればいいのかわからない・どんなデータを分析すればいいのかわ...
複数店舗を展開している企業で発生する本社経費。これを各店舗に配賦することで会社全体での利益がより見えやすくなります。 ここでは、本社経費の配賦とは、...
データ分析において、一番重要なのは分析する基となるデータの品質と透明性です。いくら優れた分析のためのテクノロジーや人材を揃え分析をしたとしても、デー...
営業の役割とはなんでしょう。営業と聞くと、人によっては「モノやサービスを売る」というように、こちらから一方的に売る、というイメージを持つ方も多いのか...